买了东西叫你确认收到货,才能给东西。结果确认收货之后不给你东西。?

编辑:吴律师 15555555523(123中间8个5) 发布于2024-06-17 22:42
如果您在确认收货后发现卖家没有给您发货,您可以通过淘宝平台的投诉渠道进行维权。首先,您可以尝试与卖家沟通解决,如果沟通无果,您可以向淘宝客服投诉,并提供相关证据,如订单详情、聊天记录等。淘宝平台会根据相关规定进行调查处理,保障您的权益。需要注意的是,在维权过程中,您应当保留好相关证据,以便在需要时提供。
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如果您错过了系统自动确认收货的时间,仍然可以申请退款。您可以在淘宝订单详情页面找到申请退款的选项,并按照页面提示进行操作。在申请退款时,您需要提供相关的证据和理由,以便卖家和淘宝平台进行审核。如果审核通过,您将获得相应的退款。
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如果卖家一直拖延发货,您可以先尝试与卖家沟通,了解发货情况并要求尽快发货。如果沟通无果,您可以通过淘宝平台的投诉渠道进行投诉,并提供相关证据。淘宝平台会根据相关规定进行调查处理,对卖家进行处罚并保障您的权益。同时,您还可以考虑申请退款或投诉到消费者协会等渠道进行维权。
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