买洗衣机还没用,但是安装好了,还能退货吗?

编辑:吴律师 15555555523(123中间8个5) 发布于2023-10-30 09:40

一般不能退了,要不影响二次销售的情况下可以退。可以向店家询问能否退款。
根据淘宝七天无理由退换货要求:商品需有完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
扩展资料:
淘宝规则是指淘宝在阿里巴巴旗下为规范淘宝用户而制定的规则,一般只适用于用户违反规则的情况。以上也有一些平时操作的规则。
违规行为的认定和处理以淘宝认定的事实为依据,严格按照本规定执行。淘宝用户在适用规则上一律平等。
参考资料:
淘宝规则-百度百科

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法律分析:洗衣机买后用过一次,7天之内可以无理由退货,而超过7天的洗衣机产品若为质量问题也可以退货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。无论是否使用过产品,消费者只需保证产品没有损坏即可退货。
而超过7天则不能通过无理由退货实行退货。 如果产品存在质量问题,消费者可以通过以下三种途径实现退货和退款:与制造商协商、由消费者协会要求调解以及向相关管理部门投诉。
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法律分析:网上买的洗衣机坏了投诉方法有:1、可以找经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉;2、拨打12315或者直接到所在地消费者协会投诉;3、各个大型购物网站都有自己的客户服务部门,可以直接找相关网站客户服务部门投诉;4、向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十五条 人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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